Ivan Crimson
application response time is extremely bad. sorting of the list of parcels doesn't work properly. also said list keeps triggering refresh on it's own, making the whole UI unresponsive for the duration of the update, which on average takes 1-3 seconds!
ТОВ «Нова пошта»
March 25, 2024
Добрий день!
Для того, аби можливо було детальніше розібратися у ситуації, надішліть нам у приватні повідомлення соціальних мереж (фейсбук чи інстаграм) скриншот помилки, ПІБ та номер телефону, на який проводилася реєстрація. Також вкажіть для звернення: 20240325/10272.
Solomiya Shtokalo
- Flag inappropriate
- Show review history
They updated something in the app, so I get 403 forbidden, though can not pick up my delivery (i did everything: updated app till latest version, reinstalled app, restarted phone). Extremely slow in creating request. It took them 50 minutes from my first call, to call back and approve that request was created and will be sent to technical team. Curious for how many days will it take for them to actually fix the problem. "Lovely" u can not get your own delivery already paid for
2 people found this review helpful
ТОВ «Нова пошта»
February 5, 2024
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Підкажіть, будь ласка, чи коректно працює застосунок? Якщо проблема не зникла,
надішліть в приватних повідомленнях на офіційних сторінках компанії в соцмережах (фейсбук або інстаграм) свої дані (ПІБ, телефон), скріншот помилки, з позначкою - для звернення
20240205/07483.
X X
The application itself is good, but push notifications are inusable due to huge amount of spam advertisement messages. All messages (useful notifications about my parcels and advertizing) come all together and there is no option to filter them or unsubscribe. So you only care about yourselves, not about your customers convinience.
6 people found this review helpful
ТОВ «Нова пошта»
December 12, 2023
Добрий день! Для вирішення питання, будь ласка, надішліть в приватних повідомленнях на офіційних сторінках компанії в соцмережах номер телефону, на який зареєстровано додаток. З позначкою - для звернення 20231212/03968.